Consultez les avis de nos clients à Auray

4,5/5
parmi 469 avis
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Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Auray BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.

Les 468 avis clients BodemerAuto certifiés

Les avis par note

« Heure de rdv respectée, explication sur la prise en main du véhicule excellente, état du véhicule :parfait , papiers effectués avec la secrétaire : tout était prêt, rapide et efficace. Au final , reprise de notre véhicule, prise en main et papiers le tout en moins d'une heure....sommes satisfait . »

Renault Auray BodemerAuto

Monsieur LE DOUSSAL DAVID le 16/03/2023

« La livraison du Destur s'est très bien passée. Très bon accueil, et remise des documents sans problème et rapide. Mise en main par une personne connaissant bien ce véhicule, donnant des explications claires. »

Renault Auray BodemerAuto

Monsieur Joseph DE GHELLINCK le 15/03/2023

« Bien conseillé. Bon accueil. A la disposition du client. »

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Monsieur ANNIC JOEL le 14/03/2023

« Remise de la voiture au garage Renault de Plouharnel. Accueil aimable, respect de l'heure du rendez-vous. Présentation du véhicule parfaite. Mise en main détaillée et adaptée à ma personne. Très bonne prestation de mon garagiste. »

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Madame Michele MAROIS le 12/03/2023

« Bon accueil parcontre assez long pour avoir notre Duster qu'on a acheter y'a quelques jours , mais autrement tout s'est bien passé lors de la livraison ! »

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Madame Laetitia FOUILLE le 08/03/2023

« Tout s'est bien passé, à tous les niveaux. »

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Monsieur NICOLAS le 04/03/2023

« De notre 1ère démarche à la livraison de la voiture, tout a été correct. Pour les 1ères étapes liées au projet d’acquisition d’une voiture et aux questionnements légitimes y ayant trait, le commercial (Guillaume) a toujours été très attentif à nos demandes et a apporté, à chaque fois, les réponses à nos interrogations. Pour la dernière étape, lors de la récupération de la voiture, Thierry nous a bien expliqué les caractéristiques principales de la SANDERO STEPWAY et Lucille a conclu le RDV en nous communiquant l’ensemble des papiers administratifs. Le seul hic, c’est que la livraison, programmée initialement aux alentours du 10 février, a pris un peu de retard (remise de la voiture le 24 février). Être restée 2 mois sans seconde voiture est très handicapant quand, au quotidien, on utilise habituellement 2 voitures. En revanche, ce que je demande à l’avenir, c’est, que pour les contrôles à venir, les entretiens futurs et les éventuelles réparations, tout se passe aussi bien à l’atelier qu’à l’espace vente. Merci 🙏 beaucoup »

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Reine Le Tallec le 25/02/2023

« Très bon accueil. Service très bon. Rien à redire. Sauf peu être, merci »

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Monsieur LAVALOU LAURENT le 24/02/2023

« trés bon accueil concession trés propre, a part les sièges verts des clients faudrait une petite boisson en attente trés bons conseils personnel souriant »

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claude guillaume le 20/02/2023

« Très bon feeling avec le commercial, sympathique et de bon conseil, malheureusement en arrêt maladie au moment de la concrétisation. Très bon moment avec le technicien ayant fait la mise en main du véhicule, avenant, clair et disponible. Un petit délai par rapport à la date de livraison initialement prévue mais tout a fini par se régler »

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Madame Claire Audebert le 17/02/2023

« Bonjour besoin de voiture économique pour un projet de taxi en Côte d'Ivoire Abidjan. qu'en pensez-vous ?? »

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Rufin Hien le 13/12/2022

« Bravo à Igor, Ronan et Lucille avec qui j'ai été en relation au garage Bodemer de Pluneret, qui a fait preuve de professionnalisme et le tout servi avec beaucoup de sympathie ! Un garage très agréable à tous points de vue ! Sylvie Grall »

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SYLVIE GRALL le 10/11/2022

« le vendeur a écouté nos attentes et nous a conseillé au mieux l'achat de ce véhicule »

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Amélie le 15/11/2022

« Très bon accueil »

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David le 19/11/2022

« Client depuis plus de vingt ans, l’achat de mon dernier véhicule a signé, à regret, la fin de cette longue fidélité. Pendant longtemps, j’ai été très satisfait de cette concession. Tant au niveau de l’entretien de mes véhicules que l’achat de ces derniers. Malheureusement au fil des années, j’ai rencontré des soucis au niveau de l'atelier et du service commercial. En vrac, quelques exemples de ce que j’ai vécu: - Oublie de prestations lors de révisions, - Atelier qui ne rappelle pas suite à l’envoi de devis erronés, - Oublie de demande de carte grise lors de l’achat d’un véhicule, - Livraison de véhicule avec un défaut de préparation, - Obligation de contacter directement le service client Renault pour des prises en charge de SAV, - Méconnaissance de certains services multimédias proposés par Renault et c’est à moi client de me débrouiller avec Renault, Un souci sur un véhicule ou une prestation, cela peut arriver….Mais quand il faut lutter pour se faire entendre… il est difficile de rester fidèle à une enseigne. J’ai toujours été correcte et cordiale avec l’équipe, peut être trop? J’aurais peut-être dû être désagréable? Je suis d’autant plus amer que j’ai acheté plusieurs véhicules depuis plus de vingt ans dans cette concession et que ces derniers étaient suivis même hors période de garantie chez eux. Seul point positif, à de rares exceptions, le personnel est sympathique d'où mes "2 étoiles". Ce qui est dommage, c’est que j’ai encore plusieurs véhicules Renault et j’en suis satisfait, mais l’entretien et l’achat de nouveau véhicule ne se feront plus à Auray ni dans le groupe Bodemer. »

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Bicloo le 04/05/2022

« J'ai été très bien reçue et suivie dans ma commande par Sébastien et je l'en remercie. Grâce à son travail, j'ai pu avoir ma voiture dans les délais annoncés et qui plus est, le jour de mon anniversaire ! Je suis ravie de mon véhicule, il me correspond totalement. »

Renault Auray BodemerAuto

Aurélie le 03/05/2022

« Equipe à l'écoute personnel sympa. Je recommande Bodemer Auray. »

Renault Auray BodemerAuto

Cailliet le 23/04/2022

« Le commercial n'hésite pas de manière insistante à augmenter de façon substantielle la facture en proposant: un pack fournissant tapis de sol, protection carrosserie soit disant contre les déjections agressives de mouettes, gilet jaune, triangle de sécurité, etc .... pour la modique somme d'environ 1000 euros. Facturation du gravage des vitres alors que celui ci est déjà effectué. Attendons toujours depuis 15 jours le remplacement d'un cache plastique au niveau du commodo. Lors de la prise en main du véhicule, la personne ne connaissait manifestement pas celui ci, en indiquant qu'il n'y avait pas de réservoir adblue, qui est obligatoire vu l'age du véhicule. L'accueil est cependant courtois. »

Renault Auray BodemerAuto

Pépé Biniou le 19/04/2022

« Très bon accueil, informations claires sur les paramétrages du captur e-tech 145 rs line. »

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Bernard Le Béhérec le 19/04/2022

« Accueil agréable, véhicule livré en avance. »

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Bernard Bodin le 18/04/2022